LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi g66 untuk Malaysia

Dasar Privasi g66 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanBayaran setempat dilindungiPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
g66 Dasar Privasi g66 untuk Malaysia

Cara g66 Mengurus Data Setempat

Dasar ini menjelaskan cara g66 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda menggunakan akaun kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan mengendalikan akaun, mengesahkan

akses, memproses arahan bayaran, menjaga keselamatan sesi, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Jika data perlu dikongsi, kami hadkan kepada penyedia teknologi, pemproses bayaran, khidmat pengesahan, atau pihak berkuasa yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, kewajipan undang-undang, dan status akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, atau memahami rekod pembayaran yang kami simpan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran akaun g66. Sertakan nombor akaun, masa transaksi, dan kaedah...

Pusat Akaun Buka bahagian akaun g66 dan pilih isu privasi supaya mesej anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan data. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menjelaskan rekod atau mengubah butiran akaun.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan salinan perbualan, permintaan pembetulan, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar, dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.
Bantuan Bayaran Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa arahan dan rujukan transaksi. Kami menyemak rekod pembayaran tanpa memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan.
KAWALAN AMALI

Kawalan Data Dalam Akaun g66

Dasar Privasi kami dibina sekitar perkara yang berlaku dalam akaun sebenar: log masuk, sesi lobi, tetapan peranti, transaksi, dan pertanyaan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut tugas kerja, menyimpan log...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda. Ini termasuk nama, nombor telefon, e-mel, status pengesahan, bahasa pilihan, serta rekod sokongan yang anda berikan kepada kami.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa masuk, alamat rangkaian umum, dan isyarat peranti untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan dan status pemprosesan. Nombor sensitif penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan rekod undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkib secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan rekod, atau semakan akses data melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, dan rekod pengesahan. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menghubungi sokongan atau mengemas kini profil.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan mengekalkan rekod yang tepat. Kami tidak memaparkan butiran sensitif penuh kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, khidmat pengesahan, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk menjual data anda.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum mengemas kini data yang layak diubah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan laman, dan membantu pengesanan akses ganjil. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau menyahkenal pastinya.

Kami meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan. Permintaan dikendalikan melalui saluran akaun, direkodkan untuk jejak dalaman, dan hanya pasukan berkaitan boleh melihat butiran yang diperlukan.